Política y Objetivos de la Calidad

La Política de Calidad a aplicar en la empresa se inscribe en estas directrices principales:

  • La satisfacción de las necesidades del Cliente, tanto explícitas como implícitas; y tanto en cuanto a los productos como a los servicios que realiza.
  • Conseguir aumentar la eficiencia y efectividad de la organización, hasta llegar a la optimización del uso de los recursos disponibles, con el menor coste posible, y siguiendo la eliminación de los no conformidades.
  • El desarrollo de las capacidades, habilidades y conocimientos de los trabajadores de la empresa, encaminados a su desarrollo personal, sensibilización por los aspectos de la Calidad y aumento de la motivación y satisfacción personal por el trabajo realizado. Cumplir con los requisitos del sistema de gestión de calidad.
  • Establecimiento de Planes de Formación Continua al personal, para un mejor perfeccionamiento de este y a su vez dar mejor servicio.
  • Realización de un Esfuerzo Constante en la mejora de la presentación del Servicio.
  • Conseguir que el desarrollo del trabajo en nuestras instalaciones sea con una Mentalidad constructiva y de forma que se establezca con Honestidad.
  • Crear la mentalidad de Trabajo en Grupo, para que el desarrollo de las tareas se efectúe de forma tal, que exista un compañerismo entre diferentes colaboradores.
  • Confidencialidad de toda la información perteneciente a los clientes.
  • Cumplimiento de los requisitos legales establecidos en todos los departamentos propios de la empresa, así como los propios del cliente.
  • Cumplimientos de la Norma en lo referente a la Mejora Continua de la Calidad
  • El compromiso con el cumplimiento de la norma UNE 17020.
  • Compromiso TOTAL con la imparcialidad